Existen diferentes errores que pueden afectar a nuestro ordenador, estos pueden llegar a afectar funciones específicas del sistema y de acuerdo a su nivel de complejidad, puede llegar a ser solucionado a través de ciertas instrucciones que debemos de seguir. Uno de los errores más comunes que podemos experimentar en nuestro sistema es el ERR_INTERNET_DISCONNECTED, el cual puede afectar nuestra conexión a internet.
¿Qué es el ERR_INTERNET_DISCONNECTED?
Es un error común que suele presentarse en el buscador de Google, el cual nos indica que el buscador está teniendo una serie de problemas para realizar una conexión efectiva a internet. Este error puede presentarse no solamente en computadores, sino en otros tipos de dispositivos como las tabletas, los celulares inteligentes y Laptops.
Este problema puede ser originado por diferentes razones, sin embargo debemos de asegurarnos en primer lugar si existe algún tipo de problema externo que afecte nuestra conexión a internet, como el estado del router.
Soluciones al error ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Si el estado del router o la conexión wi-fi no son la fuente del problema, tenemos que tomar como alternativa estas soluciones:
Configurar los ajustes de internet.
Puede que exista algún tipo de error presente con los ajustes en la conexión a internet que puede originar el aparecimiento de este error. Para realizar esta configuración debemos hacer lo siguiente:
- Tenemos que presionar la tecla de Windows y escribir en la barra “Opciones de internet”, presionaremos la opción que nos aparezca.
- Luego de esto haremos clic en la pestaña de conexiones y pulsaremos “ajustes LAN”.
- Debemos desmarcar las opciones: “Detectar ajustes de forma automática” y “Utilizar un servidor de proxy para LAN”.
- Verificar si el error continúa.
Eliminar los datos de navegación.
Para este método debemos eliminar todos los datos de navegación como las cookies y el caché. Para esto haremos lo siguiente:
- Debemos abrir una ventana de chrome y escribir en su barra de direcciones el siguiente comando: chrome://settings/clearBrowserData.
- Eliminaremos todos los datos de navegación desde siempre, marcando cada una de las casillas. Luego de esto presionaremos el cuadro “Borrar datos de navegación” y verificaremos si se ha solucionado el error.
Verificar nuestro software de seguridad.
En ocasiones nuestros antivirus pueden interferir con la conexión a internet que tiene nuestro dispositivo, por eso es importante asegurarnos que en la sección de ajustes de estos programas no exista algún tipo de configuración que interfiera con el funcionamiento normal de Chrome.
Reiniciar el router.
Una de las soluciones más comunes pero efectivas es reiniciar el router. Apagaremos el router y procederemos a desconectar el cable de poder del mismo, tenemos que esperar un tiempo antes de volver a encender el router. Luego de ello verificaremos si el error aún se encuentra presente.
