Se produjo un error al recuperar la información del servidor

Como de costumbre, seguimos ofreciendo la solución para aquellos errores que frecuentemente aparecen en los dispositivos Android, sin importar el modelo que sea. En esta oportunidad hablaremos de uno en especial y que posiblemente haya afectado tu teléfono móvil, se trata nada más y nada menos que el famoso anuncio de se produjo un error al recuperar la información del servidor, un inconveniente que para algunos es complicado de resolver.


Se produjo un error al recuperar la información del servidor

Pasos para solucionar el “error al recuperar la información del servidor”

Es probable que este mensaje te haya aparecido en más de una oportunidad y no hayas tenido la información necesaria para hacer algo. Por lo general, este error aparece cuando instalas aplicaciones en tu teléfono desde Google Play y en medio del proceso de desarrolla ese error a causas de la misma aplicación. A continuación, te daremos a conocer la solución a este inconveniente, son pasos que lograras realizarlos de la manera más rápida y sencilla:

  • Prende tu dispositivo móvil e ingresa a ajustes del teléfono.
  • Ahora entre la serie de opciones que observaras escogerás “Aplicaciones”, en ese mismo instante aparecerá otras opciones y entre ellas escogerás Mostrar todas las apps.
  • Observaras todas las aplicaciones instaladas en tu dispositivo móvil, algunas de ellas instaladas por defecto y otras que fueron instaladas por ti mismo. Entre todas buscaras “Marco de servicios de Google” y pulsaras en ella.
  • Luego de estar adentro tienes que borrar toda la memoria cache y fuerzas su detención. Ese mismo paso harás con todas las aplicaciones, los “Servicios de Google Play” y “Google Play Store”. Trata de borrar toda la memoria cache u forzar su detención.
  • Para finalizar solo tienes que reiniciar tu dispositivo móvil y luego volver a instalar las aplicaciones que necesitas en tu teléfono y actualizar las que están instaladas por defecto.

Otra solución para el error al recuperar la información del servidor

Si lograste realizar cada uno de los pasos mencionados anteriormente, ya deberías saber cómo solucionar el error al recuperar la información del servidor que posiblemente te haya generado una innecesaria angustia y por lo tanto ya no debería aparecerte nuevamente.

En el caso que no haya funcionado realizando los pasos mencionados, tienes la opción de eliminar tu cuenta de Google del dispositivo móvil, para realizar ese paso solo tienes que ingresar a Ajustes y luego escoges la opción “Cuentas”, después ubicas tu cuenta de Google y pulsas en “Eliminar”.

Vuelve a ingresar a la Play Store de tu dispositivo móvil e inicia sesión con una nueva cuenta de Google o la misma cuenta que hayas usado anteriormente en tu dispositivo móvil.

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