Error: Autenticación obligatoria debes iniciar sesión en tu cuenta de Google

No hay nada que moleste tanto que los benditos mensajes de error que nos da el todopoderoso Google. A veces provoca agarrar a  Larry Page o a su director ejecutivo Sundar Pichai y guindarlos por los testículos en medio del desierto del Sahara… se cansa uno. Pero bueno, lo mejor es calmarse y ver que podemos hacer cuando entramos a la Play Store y nos encontramos con el bendito “Error: Autenticación obligatoria debes iniciar sesión en tu cuenta de Google”.


Autenticación obligatoria debes iniciar sesión en tu cuenta de Google Play

Esta situación se presenta cuando vas a entrar a tu Google Play pero de repente te frenas en seco al verte en la necesidad de tener que iniciar sesión. Esto no es malo pero si ya estabas logueado con tu gmail o cualquier servicio de Google entonces se puede ver como innecesario. Pero Google Play tiene sus propias condiciones en ese sentido y muchas veces pide una reconfirmación para que vuelvas a loguearte. Pero siempre este paso será obligatorio si deseas iniciar sesión en tu cuenta de Google Play.

Lo primero es identificar qué es lo que querías hacer al entrar a la tienda. En caso de que los siguientes casos encajen con el tuyo debes seguir las instrucciones que te dejamos al final:

  • Se te ha hecho imposible descargar o instalar juegos o apps desde Google Play Store.
  • No has podido descargar programas de TV, películas, música o algún otro contenido desde Google Play.
  • La aplicación de Google Play no se abre, ni carga o termina fallando después de abrirse.
  • Las descargas y actualizaciones de tus apps no se descargan o se detienen abruptamente.

Si tu problema se relaciona con una app que ya la tienes descargada entonces te recomendamos que contactes con el programador de dicha app. También es posible que debas comunicarte con el fabricante de tu dispositivo en caso de que ninguna app funcione.

Pero tranquilidad mi pueblo, lo primero es que pongas en aplicación estos pasos en caso de que se te presente el Error: Autenticación obligatoria debes iniciar sesión en tu cuenta de Google:

Paso 1: Debes comprobar que la estabilidad de tu conexión de datos móviles o tu conexión Wi Fi sea estable. Si está deficiente debes procurar normalizarla. Cuando obtengas una conexión ideal vuelve a intentar la descarga.

Paso 2: El segundo paso es borrar la memoria Caché y todos los datos de Play Store. Con esto resetearás la app en cero y es posible que puedas solucionar el problema. Los pasos son los siguientes:

  • Abre la app Configuración en tu móvil
  • Anda abajo y presiona Google Play Store.
  • Luego vas a presionar Almacenamiento y luego Eliminar memoria caché.
  • A continuación eliges Eliminar datos.
  • Finalmente vas a Play Store y reinicias la descarga.

Paso 3: si con lo anterior aún no resuelves vamos a probar en este paso a reiniciar el dispositivo. Para hacerlo sigue las siguientes instrucciones:

  • Debes mantener presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú inicial.
  • Te debe aparecer la opción de Apagar o Reiniciar.
  • Dale a Aceptar.
  • Si es necesarios debes mantener presionado de nuevo el botón de encendido para que el dispositivo vuelva a encenderse.

Existen otras soluciones alternativas en caso de que estos pasos no te funcionen, así que mantén la calma y sigue intentando. Estos pasos son muy sencillos así que no permitas que ese bendito mensaje “Error: Autenticación obligatoria debes iniciar sesión en tu cuenta de Google” no arruine tu día ni afecte tu buen humor. Puedes tener la seguridad de muchas personas a través del internet están teniendo este problema y la mayoría ha logrado encontrar una solución. De seguro tú no serás la excepción.

Si tienes alguna duda adicional no dudes en comentar o contactarnos por las diversas vías que te ofrecemos. Y por favor, no odies tanto las joyas de las familias Page o Pichai pensando en enviarlas a tostarse con el radiante sol del Sahara.

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