Cómo solucionar el error 0xc0000005 en Windows 10

El hecho de que este mensaje aparezca en nuestro ordenador, indica que ha sido imposible efectuar el procesamiento correcto de los archivos o la configuración para la ejecución correcta de un programa. Esto puede estar acompañado por otros mensajes que advierten de una excepción, al tratar de acceder a los archivos y configuración de una aplicación o bien que ocurrió un error durante la instalación.


El mensaje que aparece en la ventana solamente muestra la opción “Aceptar” para cerrarlo, sin aportar ninguna alternativa para resolver el problema. Entonces ¿cómo solucionar el “error 0xc0000005” cuando aparece en Windows 10?

Pasos a seguir para solucionarlo

Se puede comenzar probando la desinstalación de alguna actualización de Windows instalada recientemente o dar marcha atrás a la actualización de cualquier driver del equipo. De no solucionarse el problema con estas acciones, se puede intentar la comprobación de los archivos del sistema. En caso de que alguno de estos archivos se encuentre dañado, es posible que el sistema devuelva el error “0xc0000005” al momento de intentar instalar una aplicación o ingresar a ella.

A tales efectos, se accede a la ventana del símbolo del sistema, con la autorización del administrador y se ejecuta el comando “sfc /scannow”. Al detectar un problema, el mismo proceso intentará darle solución automáticamente. Ciertas aplicaciones (por ejemplo, FixWin), permiten hacer una comprobación de los archivos del sistema y repararlos si así se requiere.

Se recomienda también comprobar la existencia de problemas en la memoria del equipo a través de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Se abre la ventana “Ejecutar” de Windows mediante Win+R y se escribe “mdsched.exe”. Luego de ejecutado el proceso, se reinicia el equipo y se comprueba si el “error 0xc0000005” ha sido solucionado.

Solución alternativa

En caso de que algunos archivos del sistema se encuentren infectados o hayan sufrido modificaciones por parte de algúno malware, se pueden volver a crear los registros de arranque para repararlos. A tales efectos, se abre la ventana del símbolo del sistema y se ejecutan los comandos:

  • “Del C:\Windows\System32\xOsload.exe”
  • “Del C:\Windows\System32\xNtKrnl.exe”
  • “Del C:\Windows\System32\Drivers\oem-drv64.sys”
  • “attrib c:\boot\bcd -h -r -s”
  • “ren c:\boot\bcd bcd.old”
  • “bootrec /rebuildbcd”

También puede solucionarse el “error 0xc0000005” en Windows 10 desactivando la prevención de ejecución de datos, por medio del comando “bcdedit.exe /set (current) nx AlwaysOff”. Luego de hacer esto, se reinicia el PC y se intenta arrancar la aplicación a fin de comprobar si el error ha sido resuelto.

De igual modo, se puede activar de nuevo la prevención de ejecución de datos escribiendo el comando “bcdedit.exe / set (current) nx AlwaysOn” en la ventana del símbolo del sistema. También puede hacerse una prueba desactivando temporalmente el antivirus, ya que el mismo puede estar impidiendo que se ejecute la aplicación en referencia. Otra forma es iniciando limpiamente el sistema o restableciendo el sistema Windows 10. Todos estos procedimientos pueden ayudar a solucionar el “error 0xc0000005”.

El formateo del ordenador (opción final)

Si con todo esto se sigue presentando el error y ya no existe alguna otra forma de repararlo, la única opción que queda es formatear el ordenador. Lo más recomendable es realizar una copia de seguridad de cada uno de los datos guardados en el sistema para luego proceder al formateo. Para este fin puede restablecerse Windows 10 para dejarlo como el primer día, optando por mantener o no los datos y las configuraciones existentes. Si esta opción no es posible, debe realizarse entonces la instalación limpia del sistema, con lo cual el error será eliminado, aunque se perderán los datos completamente.

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